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贵阳的张阿姨和妹妹到一家叫“薇缇娅”的美容机构纹眉,本来商量的价格是398块钱,可是最后却消费了5980元。事后一想,两人都觉得自己可能是被套路了。
张阿姨之前通过微信订了两个398元的淡妆护眉全套项目,8号下午她就和妹妹去了汇金广场商务楼17楼的薇缇娅纹眉进行消费。
“在做的过程中,他们就提出,我和我妹妹两个的眉毛有原来的痕迹,他们要给我们清洗,就做5000多的项目。”张阿姨告诉记者,一个基础的纹眉项目,从398的消费,一下子涨到了5000多块钱,她原本非常的犹豫,可当时现场的情况却让她没有多余的选择。
“不刷钱给他,他就不给我做,做了一半,当时敷了麻药,有点昏头昏脑的,是这样的情况下做的,神智不是那么清楚了。”张阿姨说。此时,在另一个房间纹眉的张阿姨妹妹,也遇到了同样的情况。
“套路我嘛,我讲我没钱我不做贵的,我就做398元的,她就问我说你手机有钱没有,我讲没有,只有几百块钱,后面又拿我的手机刷了500块钱,500刷了才给我做完了。后来我慢慢想,麻药一过,我就觉得还是被套路了。”张阿姨的妹妹说。
张阿姨说,在店员各种花言巧语的劝说下,两人在店里一共消费了11960元。随后,张阿姨的家人知道了这件事,一致认为,他们是遭遇到了消费欺诈。于是马上报了警。
“我觉得她就是套路消费者的欺诈,因为眉毛已经做了,我的意思就是398元我认账,祛痕迹可以适当收个几百元一千元左右都可以,但你不能说收我5000多元。”张阿姨说。
经过协调,张阿姨和店家没有就退款的金额达成一致。
“家里人商量就是把我们的一万块钱还我们就行了,他们提的条件是派出所的协调让双方让步,一家一半我们不接受,我觉得他们这种态度是推卸责任,他们就不想承担这个责任。”张阿姨说。
但在当天晚些时候,事情又有了变化,张阿姨联系记者说,对方同意了他们的诉求,双方已经签订了退款协议,按照协议,贵阳薇缇娅将在4月10号退还张阿姨他们一万块钱。张阿姨也想通过自己的经历,提醒广大爱美的女性,一定要看清价目表,明明白白的进行消费。
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